Serieuze impact maken met jouw bijdrage aan mensen die lekker in hun vel zitten? Het kan in jouw rol als relatiebeheerder bij Arbo Unie, waarbij je werkzaam bent in de bedrijfsgezondheidszorg. Jij ontzorgt de accountverantwoordelijken van onze klanten met de processen rondom contractbeheer, interne-en externe klantoverleggen en bent het eerste aanspreekpunt voor factuurvragen, systemenkoppelingen en commerciële vragen. Als je lekker in je vel zit, doe je je werk met plezier. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om jouw werk zelf in te delen. Dat is daarvan gelijk een mooi voorbeeld!
Dit ga je doen
Een relatiebeheerder bij Arbo Unie is de spreekwoordelijke “spin in het web”. Je bent namelijk verantwoordelijk voor het commerciële binnendienstproces in de omgeving van Apeldoorn, Arnhem en Hengelo en accountverantwoordelijk voor een aantal kleinere klanten. Jouw kerntaken zijn het opzetten, onderhouden en inplannen van klantbezoeken en bedrijfsteamoverleggen. Daarnaast ben jij voor onze klanten de vraagbaak bij complexe vragen over bijvoorbeeld facturen, systeemkoppelingen en het klantportaal. Je bent een schakel tussen de Arbo Unie en klant. Je werkt nauw samen met het regiomanagement, onze financiële- en IM afdeling en onze professionals, zoals de bedrijfsartsen en verpleegkundigen. Daarnaast heb je veelvuldig contact met de financiële en HR afdeling van de klant.
In alles wat je doet, denk en handel je mee vanuit de belevingswereld van onze klanten. Jij ziet daarom commerciële kansen en vertaalt deze naar onze dienstverlening. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Arbo Unie. Lekker in je vel.
We bevorderen de vitaliteit en gezondheid van werkende mensen en maken organisaties daarmee succesvoller. Het is onze missie om mensen een leven lang optimaal te laten werken. Door het verbeteren van de veiligheid en omstandigheden waarin en waaronder mensen werken willen we bereiken dat ze lekker in hun vel zitten. Dit zorgt voor betrokken en gemotiveerde mensen, die in hun kracht staan en plezier hebben in het werk en in hun leven. En wat we voor andere organisaties willen bereiken vinden we uiteraard net zo belangrijk voor onze eigen collega’s.
Dit betekent dat jij bij ons werk kan doen dat bij je past en waarbij je zoveel mogelijk zelf bepaalt hoe je resultaten bereikt. En vooral dat je in verbinding staat met fijne collega’s en een moderne organisatie, waarvoor je elke dag wilt gaan.
Arbo Unie vindt Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) heel belangrijk. We zijn partner van MVO Nederland en gecertificeerd op niveau 4 van de MVO Prestatieladder. Wij zorgen voor People, Planet en Prosperity.
Dit breng je mee
Wat jou kenmerkt is een klantgerichte en resultaatgerichte attitude. Je hebt kennis van (complexe) administratieve processen en werkt nauwkeurig en accuraat. Met jouw sterke contactuele vaardigheden weet je zowel de klant als onze interne organisatie te verbinden. Je bent niet snel gek te krijgen als het gaat om een diversiteit aan taken of als er ineens een drukke periode zich aandient. Jij past je juist makkelijk aan. Deze talenten vul je aan met commerciële inzichten en nieuwsgierigheid waardoor je opdrachten ziet liggen en een lange termijn relatie weet aan te gaan met jouw klanten. Daarnaast beschik je over HBO werk- en denkniveau; minimaal een afgeronde HBO opleiding en relevante werkervaring. Bovendien wil je minimaal 28 uur per week werken en ben je bereid om regelmatig te reizen.
Dit krijg je ervoor terug
Op basis van een fulltime werkweek van 36 uur ontvang je:
Maak het verschil
Wil jij serieuze impact maken met je bijdrage aan de vitaliteit van werkend Nederland? Terwijl je op jouw manier bijdraagt aan het resultaat van de organisatie? Dan gaan we graag met je in gesprek. Stuur je cv en motivatie via onderstaande button.
Neem voor meer informatie over de functie contact op met Stephanie van Hooff via stephanie.van.hooff@arbounie.nl /+31637708738.
Apeldoorn, Hengelo en Arnhem
28 -32 uur
Arbo Unie